Principe de Digg-it

Nous sommes tous maintenant noyés sous une myriade de flux d'informations. Il devient très vite nécessaire de pouvoir faire un tri. Le défi majeur est d'arriver à évaluer la pertinence d'une information et faire resortir un article intéressant d'un océan de banalités.

D'un côté un site comme google propose la puissance de son algorithme et sa massive capacité à indexer toute nouvelle page sur le web. De l'autre, le principe d'un site comme Digg-it ou Fuzz est de priviléfier l'humain à la puissance d'indexation d'algorithmes. Ainsi la pertinence d'un article est le résultat d'interactions entre utilisateurs du système, cela commence par la sélection d'un nouvel article - soumis par un des utilisateurs - et ensuite par le vote des autres utilisateurs qui valident ou non la réelle pertinence de l'article en question.

En théorie, le système "humain" parait élégant voir quasi infaillible... en effet, on constate régulièrement que certains articles sortent du lot et acquierent une sorte d'hunanimité simplement par un effet de bouche-à-oreille. Alors pourquoi ne pas envisager que le système puisse être généralisé ? Et cela se confirme, puisque Digg-it est devenu un site très populaire et une communautée très vivante.

Digg-it est une communauté

Le site dépend entièrement de l'implication - à titre gratuit - de ses membres pour trouver des articles et pondérer les articles soumis par d'autres. Les membres inscrits collectent et classent tout le contenu proposé. Biensur chaque utilisateur a un degré d'implication variable. Rien n'empêche certains utilisateurs de se coordonner. Rien n'empêche un utilisateur d'orienter ses lectures et ensuite ses votes en fonction de la réputation des utilisateurs ayant soumis les articles... La pertinence d'un article se trouve plus crédibilisée à la suite du vote d'un membre influant et réputé que suite à celui d'un nouvel utilisateur inconnu. Nos deux utilisateurs, en question, n'ont pas le même poids du fait de leur réputation respective... "ils ne boxent pas vraiment dans la même catégorie" -_^

Ainsi avec le temps des affinités se créent, un utilisateur averti va s'orienter d'abord vers les utilisateurs dont il se sent proches. Certains utilisateurs deviennent plus influants en récoltant les fruits de leur implication, ils bénéficient d'un effet de réputation. Ils se spécialisent également autour de certaines thématiques pour lesquelles leur expertise est reconnue par le reste de la communauté. La communautée évolue et les interactions entre les individus sont moins neutres, des cercles se forment...

Digg-it, un jeu de rôles en ligne ?

Digg est un système de règles - principes de fonctionnement, de régulation des actions des utilisateurs, de régulation des interactions. Les règles, définies et maintenues par les éditeurs du site, sont explicites - règlement, charte des utilisateurs - ou implicites - système de régulation, détection des contournements, suivi et game mastering.

A partir d'un moment où la communauté atteint une certaine taille critique. Il devient possible d'évaluer par utilisateur ses préférences, son niveau d'implication, sa crédibilité par thématique, voir de définir le niveau général de sa réputation au sein de la communauté. On a là une fiche utilisateur avec son profil et une évaluation selon certains critères où plus simplement un système de scoring.

Plus les utilisateurs se prennent au jeu, plus cet effet réputation est entretenu... les utilisateurs ont un but, ils se valorisent au sein de la communauté, ils cherchent par la pertinence de leur choix à acquérir une certaine notoriété.

Nous avons des utilisateurs qui interagissent, un système de scoring, des règles, les utilisateurs ont un but... C'est un jeu ^_^

Les joueurs ne sont pas naifs, assez vite ils réalisent que leurs votes sont également un moyen d'entretenir leur réseau. On devient populaire d'autant plus rapidement que l'on est adoubé par des utilisateurs disposant d'une certaine réputation.

Progressivement le site internet de sélection d'informations par les internautes évolue vers une communauté et vers un jeu de rôles en ligne. Les utilisateurs sont des joueurs, qui ici, ne se soucient pas de leurs points de vie mais de leurs points de crédibilité et de leur niveau de réputation.


Tactiques et détournements

Les joueurs développent alors des tactiques pour améliorer leur score, se coordonnent, recherchent des astuces pour arriver plus facilement à leur but... comme dans tous les jeux.

Les joueurs réalisent aussi que leur réputation à une valeur ! Ainsi une personne, qui souhaite diffuser une information, peut être tenté de chercher à obtenir les votes de membres influants... comme toute ressource, la réputation peut se monnayer.

Le joueur réputé a intérêt à limiter le copinage trop voyant ou les votes sous influence sous peine de voir sa crédibilité en prendre un coup. Encore une fois, il doit arbitrer et exploiter au mieux le mode de fonctionnement et de régulation du système. Pour cela il dispose d'armes très efficaces, son expérience, sa capacité de coordination et surtout le génie humain qui face à n'importe quel système finit par en trouver les failles.

Comme pour tous les jeux, les joueurs expérimentés cherchent les failles du système afin d'en détourner le fonctionnement pour accélérer leur ascenssion personnelle ou pour monnayer leur niveau.


Conclusion

Les joueurs s'amusent, usent et - dans certains cas - abusent du système... Il est donc permis de douter de la réelle pertinence des articles ainsi mis en avant !

Le risque est que les joueurs influants finissent par réussir à détourner le système de son but initial.

Les éditeurs ou concepteurs doivent rivaliser d'ingéniosité pour conserver les membres influants, tout en améliorer en continu leur système et ses règles pour éviter que les joueurs parviennet à détourner les principes et la finalité première du site.

Pour les curieux, ci-joint deux articles - en anglais - l'un sur Digg est un jeu et l'autres sur les phénomènes de détournements... ils indiquent chacun d'autres liens vers des articles sur le sujet : Digg as a game - Humans Cannot Be Trusted